Servicevilkår

Handelsbetingelser for ophold og kurser på Pastelgaarden

1.1 Ved at acceptere handelsbetingelserne, accepterer du at være fyldt 18 år. Børn under 18 år, skal være i følge med en voksen.
Ved kurser uden voksne, skal børn under 18 år afleveres af forælder. 

1.2 Vi forbeholder os enhver ret, til enhver tid, at justere priser på vores ophold, tilkøb og aktiviteter.

1.3 Vi forbeholder os enhver ret til at opkræve kunder, ved ødelagt og/ eller manglende inventar.

1.4 Vi forbeholder os enhver ret til at bortvise kunder ved en grov overtrædelse af skrevne anvisninger og reglementer ved ophold på Pastelgaarden.

1.5 Betaling kan foretages via online betaling eller på Mobilepay.

1.6 Beløbet trækkes ved gennemførelse af booking.

2.0 AFLYSNINGSPOLITIK ved køb af ophold gennem Pastelgaarden

2.1 Pastelgaarden forbeholder sig enhver ret til at aflyse dit ophold på et hvert givent tidspunkt, ved f.eks. farligt vejr, praktiske udfordringer eller andre uforudsete hændelser. Aflyses ophold på Pastelgaarden, vil kunden blive kontaktet telefonisk eller på e-mail.
Kunden vil herefter få mulighed for at vælge en ny dato i indeværende sæson. Er der mindre end 2 måneder tilbage af indeværende sæson, vil kunden få mulighed for at flytte opholdet til næste sæson eller eller få fuld refundering af sit bookede ophold.

2.2 Som kunde kan du indtil 14 dage inden dit ophold aflyse, eller flytte dit ophold til en anden ledig dato. Ønsker du at aflyse eller flytte dit ophold tager vi et ekspeditionsgebyr på DKK 200 kr 
Du kan aflyse dit ophold ved at kontakte os på mail: hej@pastelgaarden.dk

2.3 Er du som kunde forhindret i at komme og er inden for de 14 dage, må opholdet gerne sælges videre. Vi skal have besked om videresalget senest 48 timer inden check ind. Vi skal have tilsendt Navn, Telefonnummer og E-mail på den nye kunde før videresalget er gyldig. Kontakt os pr. telefon eller skriv en mail på: hej@pastelgaarden.dk

3.0 COOKIES

3.1 Pastelgaarden anvender cookies med det formål at optimere vores website og kundeoplevelsen. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

4.0 ÆNDRINGER TIL HANDELSBETINGELSER

4.1 Pastelgaarden har til enhver tid ret til at ændre handelsbetingelserne. De aktuelt gældende betingelser vil altid fremgå her på siden.